Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) solicita, através de Anac, novas regras de reembolso e cancelamento em voos para Estado, na fase de plano, para malha aéra: emergencial, seis terminais aeroportuários, primeira alteração nas regras de reembolso e cancelamento de voos, de aviação civil.
Com as chuvas no Rio Grande do Sul causando transtornos em diversas regiões, a situação se torna crítica para os moradores locais. O Estado enfrenta um momento delicado, com cidades alagadas e estradas interditadas, exigindo ações emergenciais por parte das autoridades. Mesmo diante desse cenário desafiador, a solidariedade e a união da população se destacam, mostrando a força do povo gaúcho em momentos de adversidade.
Diante das fortes chuvas que assolam o Estado, a preocupação com um possível colapso do Estado se torna cada vez mais evidente. É fundamental que medidas eficazes sejam tomadas para garantir a segurança e o bem-estar de todos os cidadãos. A mobilização das companhias aéreas para atender as áreas mais afetadas demonstra a importância da cooperação em momentos de crise, reforçando a necessidade de apoio mútuo em situações de emergência. malha aérea
Chuvas no Rio Grande do Sul: Impacto nas Operações Aéreas
Nesta segunda-feira, os voos seguiram para Passo Fundo, Santa Maria, Uruguaiana e Caxias do Sul. Dos 12 aeroportos existentes hoje no Estado, seis terminais aeroportuários farão parte do plano, além da Base Aérea de Canoas. A população contará com até 116 voos semanais nesta primeira fase do plano de aviação emergencial na região, sendo 88 no Rio Grande do Sul e 28 em Santa Catarina.
Confira a malha: Aeroporto de Caixas do Sul | 25 voos semanais Aeroporto de Passo Fundo | 16 voos semanais Aeroporto de Pelotas | 5 voos semanais Aeroporto de Santa Maria | 2 voos semanais Aeroporto de Uruguaiana | 3 voos semanais Base aérea de Canoas | 35 voos semanais Aeroporto de Florianópolis | 21 voos semanais Aeroporto de Jaguaruna | 7 voos semanais Aeroporto de Chapecó | aumento de capacidade da aeronave
Além da nova malha aérea emergencial adotada por meio do Ministério de Portos e Aeroportos, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), encaminhou à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) um pedido de alteração nas regras de reembolso e cancelamento em voos para o Estado.
Os pontos destacados pela Senacon incluem a alteração do contrato de transporte aéreo com modificação do destino dentro dos estados do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina, sem custo adicional para o passageiro, remarcação sem custo dentro do prazo de 1 ano a partir do voo original, mantendo o local de origem e destino, reembolso total ou crédito com a empresa aérea sem a cobrança da taxa de cancelamento para os passageiros que não aceitarem a modificação do destino, flexibilização de assistência material, eficiência no atendimento ao passageiro, opção de reembolso do valor da passagem em dinheiro, fornecimento ou custeio do transporte rodoviário até o aeroporto indicado pela companhia aérea para decolar até o destino contratado, e a possibilidade de endosso para outras companhias aéreas em locais aptos para pouso e decolagem.
A Anac ainda não se pronunciou sobre o tema.
Fonte: @ Valor Invest Globo
