Distribuidora de gás da Compass na região metropolitana de São Paulo e Baixada Santista devolverá valores das contas com correção monetária.
Os clientes da Comgás, empresa que fornece gás encanado e é uma das controladas pela Compass, podem ter direito a um reembolso por parte da empresa. Isso acontece devido a uma inconsistência nos valores cobrados nas faturas dos clientes entre 22 de abril de 2024 e 14 de agosto.
Os consumidores ou usuários da Comgás devem ficar atentos às informações divulgadas pela empresa para garantir que possam receber o valor devido. A Comgás está comprometida em resolver essa questão de forma transparente e eficiente, visando sempre a satisfação do cliente.
Clientes da distribuidora de gás na região metropolitana de São Paulo e Baixada Santista
Uma medida foi implementada exclusivamente para os clientes da região metropolitana de São Paulo e Baixada Santista, resultando em um aumento no faturamento de aproximadamente 1,5%, conforme informado no comunicado enviado aos clientes. Em outras palavras, em uma fatura de R$ 100, os consumidores receberão um reembolso de R$ 1,50. A empresa garante que os valores serão restituídos com acréscimo de correção monetária, diretamente na fatura de gás. Portanto, não será necessário que o cliente tome qualquer providência.
De acordo com o comunicado, a compensação será efetuada em até dois ciclos de faturamento, dependendo da data de vencimento de cada usuário. Em caso de questionamentos, a distribuidora orienta que o cliente entre em contato diretamente pelos canais de atendimento oficiais, os quais também estão disponíveis em seu site. A iniciativa visa garantir a transparência e a satisfação dos consumidores, fortalecendo o relacionamento entre a empresa e seus clientes na região mencionada.
Fonte: @ Valor Invest Globo
