Aposentados e pensionistas podem bloquear benefício no app Meu INSS. Bancos investem em ferramentas próprias: alternativas, recursos, empréstimos, golpes.
Hoje em dia, no Brasil, 52% das pessoas consideram o empréstimo consignado uma opção excelente ou boa e 88% têm conhecimento da disponibilidade desse recurso, de acordo com um estudo realizado pela Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). Apesar da popularidade desse serviço, é importante que os consumidores estejam atentos para não serem vítimas de fraudes.
Além disso, é fundamental que os indivíduos façam uma análise criteriosa antes de contratar um empréstimo consignado, a fim de garantir que estão obtendo as melhores condições de pagamento. A transparência nas informações sobre o crédito consignado é essencial para evitar surpresas desagradáveis no futuro. Viver de forma saudável
Proteção contra Golpes no Empréstimo Consignado
A contratação e a autorização de empréstimo consignado só podem ser realizadas de maneira expressa, por escrito ou por meio eletrônico (aplicativo), não sendo permitida a contratação por telefone. No entanto, é justamente o telefone que tem sido amplamente utilizado para aplicar golpes que levam à contratação de recursos junto aos bancos.
Em uma mesma semana, na cidade do Rio de Janeiro, duas falsas centrais telefônicas usadas para ligar para as vítimas e roubar dados bancários foram fechadas pela Polícia Civil. Uma terceira foi fechada na baixada fluminense, como noticiou a TV Globo. Não há dados específicos sobre esse tipo de ocorrência junto ao Instituto de Segurança Pública do Estado do Rio de Janeiro. A Febraban também não possui levantamento sobre esse antigo problema, mas defende que há esforços para conter os golpes que se valem de engenharia social para enganar as pessoas e, com isso, fazer empréstimos indevidos em nome de aposentados e pensionistas.
Parcerias para Combater Fraudes no Empréstimo Consignado
Há uma parceria com o INSS para aprimorar os processos de pagamento do benefício e de concessão do crédito, a fim de evitar que os fraudadores abordem o beneficiário antes mesmo de receber a primeira parcela da aposentadoria. Além disso, estamos expandindo a parceria com a Polícia Civil para tornar o recebimento de inquéritos sobre esses casos mais eficaz’, afirma Walter Faria, diretor Adjunto de Operações.
Da porta para dentro dos bancos, o orçamento total destinado a aspectos de prevenção de fraudes e segurança será de aproximadamente R$ 5 bilhões em 2024. Isso representa cerca de 10% dos R$ 47,4 bilhões que serão destinados para tecnologias, abrangendo despesas e investimentos, de acordo com a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024. O percentual investido tem se mantido constante nos últimos anos. Na avaliação da Febraban, os valores são expressivos para o sistema bancário tentar mitigar essas ocorrências.
Desafios Contínuos na Prevenção de Golpes no Empréstimo Consignado
Mesmo com os esforços em andamento, a entidade reconhece que está constantemente ‘enxugando gelo’ em relação a golpes envolvendo a contratação de empréstimo consignado. ‘Estamos sempre enxugando gelo, pois é necessário estar sempre atento às novas práticas utilizadas. Os golpistas buscam todos os meios para obter dados das vítimas’, declara Faria.
No final de abril, o Itaú Unibanco anunciou a implementação da Protect Call, uma solução desenvolvida para detectar tentativas de golpe durante uma ligação. Sempre que uma falsa central telefônica entra em contato com o cliente, um aviso é exibido na tela do celular do usuário, com o logotipo e as cores do Itaú, interrompendo imediatamente a chamada.
Para ativar a Protect Call, os clientes que possuem celulares Samsung ou LG, ou que utilizam operadoras como Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar, devem acessar os aplicativos das respectivas operadoras e conceder permissões específicas, permitindo que a ferramenta intercepte as chamadas e exiba os avisos de segurança necessários para proteger o usuário de golpes. Segundo o Itaú, a Protect Call também estará em breve disponível para os usuários da base de clientes da.
Fonte: @ Valor Invest Globo
