Aposentados e pensionistas INSS bloqueiam benefício no app Meu INSS. Bancos oferecem ferramentas próprias contra golpes.
Hoje em dia, no Brasil, 48% dos brasileiros consideram o empréstimo consignado uma excelente opção e 92% estão cientes da disponibilidade desse serviço, de acordo com um estudo recente realizado pela Associação Brasileira de Bancos (ABBC). Mesmo com essa alta popularidade, é essencial que os consumidores estejam atentos para evitar possíveis fraudes relacionadas a esse tipo de crédito.
Além disso, é fundamental que os consumidores saibam como utilizar o empréstimo consignado de forma consciente, evitando assim o endividamento excessivo. É importante buscar orientação financeira e comparar as taxas de juros oferecidas pelos diferentes bancos antes de contratar um empréstimo consignado. Dessa forma, é possível garantir que a escolha seja a mais adequada para a situação financeira de cada indivíduo.
Empréstimo Consignado: Uma Alternativa Ótima
A contratação e a autorização de crédito consignado devem ser feitas de forma expressa, por escrito ou por meio eletrônico, sendo proibida a contratação por telefone. No entanto, golpes têm sido amplamente aplicados por meio de ligações telefônicas, resultando na contratação indevida de recursos bancários.
Na cidade do Rio de Janeiro, recentemente, duas falsas centrais telefônicas foram desmanteladas pela Polícia Civil, com o intuito de roubar dados bancários das vítimas. Uma terceira central foi fechada na baixada fluminense, como reportado pela TV Globo.
Embora não haja dados específicos sobre esses incidentes no Instituto de Segurança Pública do Estado do Rio de Janeiro, a Febraban destaca que estão sendo feitos esforços para combater esses golpes, que se aproveitam de engenharia social para ludibriar as pessoas e realizar empréstimos fraudulentos em nome de aposentados e pensionistas.
Uma parceria com o INSS está em vigor para aprimorar os processos de pagamento de benefícios e concessão de crédito, visando evitar abordagens de fraudadores antes mesmo do recebimento da primeira parcela da aposentadoria. Além disso, a colaboração com a Polícia Civil está sendo expandida para uma melhor investigação desses casos.
Walter Faria, diretor Adjunto de Operações, enfatiza a importância dessas ações. Dentro dos bancos, está previsto um orçamento de cerca de R$ 5 bilhões em 2024 para prevenção de fraudes e segurança, representando aproximadamente 10% do total destinado a tecnologias, conforme a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024.
Os investimentos têm sido consistentes ao longo dos anos, e a Febraban reconhece a relevância desses recursos para mitigar as fraudes. No entanto, a entidade admite que está constantemente enfrentando desafios no combate aos golpes relacionados à contratação de empréstimo consignado.
Faria destaca a necessidade de estar sempre atualizado com as novas práticas dos golpistas, que buscam obter informações das vítimas de todas as formas possíveis. O Itaú Unibanco, por exemplo, lançou a Protect Call, uma solução para detectar tentativas de golpe durante chamadas telefônicas.
Essa ferramenta exibe um aviso na tela do celular do cliente sempre que uma falsa central telefônica tenta entrar em contato, interrompendo a ligação imediatamente. A Protect Call estará em breve disponível para os clientes de diversas operadoras, proporcionando uma camada adicional de segurança contra golpes.
A proteção dos usuários contra fraudes na contratação de empréstimo consignado é uma prioridade para as instituições financeiras, que continuam a investir em tecnologias e parcerias para garantir a segurança e integridade dos clientes.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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