Agência não informada sobre suspensão de venda pela Golden Cross, sem esclarecimentos aos beneficiários da Amil sobre mudança de tipo de contratação.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) está aguardando informações da Golden Cross sobre a interrupção da comercialização dos planos de saúde. Até o momento, a ANS não foi notificada sobre esse pedido de suspensão, o que significa que a operadora não tem permissão para tomar essa ação.
É fundamental que a Golden Cross forneça os esclarecimentos necessários para que a ANS possa avaliar a situação dos planos de saúde oferecidos. A transparência nesse processo é essencial para garantir a qualidade e segurança dos serviços prestados aos beneficiários.
Golden Cross: Esclarecimentos e Suspensão de Venda
A agência reguladora enviou, na última sexta-feira (7), um ofício à Golden Cross solicitando esclarecimentos sobre a suspensão da venda de seus produtos. Segundo a agência, a operadora não tem autorização para interromper a comercialização na data anunciada (18 de junho). Todos os produtos registrados como ‘ativos’ devem permanecer disponíveis para os consumidores até que a suspensão seja devidamente autorizada pela ANS.
A ANS também destacou que a parceria da Golden Cross com a rede da Amil para os beneficiários não requer autorização específica, pois está de acordo com a legislação e normas da saúde suplementar. Apenas é necessário comunicar à reguladora em casos de mudança no tipo de contratação, seja rede direta, indireta ou própria.
De acordo com a agência, a Golden Cross informou que pretende atuar apenas com a rede direta, tanto para prestadores hospitalares quanto não hospitalares. No entanto, para utilizar a rede indireta da Amil, a operadora precisará fazer uma alteração no registro junto à ANS, o que ainda não foi realizado.
A ANS ressaltou que, como não se trata de transferência de carteira, o atendimento aos clientes não será afetado e a Golden Cross continuará sendo responsável pela prestação de assistência. As operadoras são obrigadas a oferecer todos os serviços previstos no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, conforme o contrato e os prazos estabelecidos pela agência.
Até o momento, a Golden Cross não respondeu aos questionamentos da Agência Brasil em relação a esses esclarecimentos. A situação permanece em destaque, aguardando novas informações sobre a suspensão de venda e as mudanças na comercialização de produtos da operadora.
Fonte: @ Agencia Brasil
