Hei, o robô amigável da Heineken, auxilia garçons com inteligência em interações sociais para uma experiência diferenciada. Ação idealizada pela marca.
Propaganda A Heineken desenvolveu o Hei, um assistente para garçons feito com inteligência amigável. A proposta é contrariar o uso da inteligência artificial e incentivar a interação social com o Heineken.
No bar, os garçons agora contam com o Hei, um recurso inovador da Heineken que facilita o atendimento aos clientes. Com a cerveja Heineken gelada na mão, o garçom pode oferecer um serviço mais eficiente e personalizado aos frequentadores do local.
Heineken: Inovação na Interação com Clientes
Além de ser programado com simpatia e diversos assets para auxiliar o garçom, o robô Hei proporciona uma experiência diferenciada no atendimento aos clientes e ainda revela todos os segredos da cerveja Heineken. A atração estará disponível nos bares Quintal de Carmen, em Santo André, JK Anastacio, na Vila Leopoldina, Geriba Bar, em Perdizes, Mate Doce, na Granja Julieta, e Só Santo, em Santo André. Hei permanece nos estabelecimentos até o dia 02 de junho, como parte da ação idealizada pela Outpromo na campanha ‘Sabor de Heineken, Só Heineken’, que destaca as credenciais da cerveja. O objetivo é enfatizar o sabor da marca para consumidores que pedirem uma Heineken ou que estiverem na dúvida de qual cerveja escolherão.
A Heineken está empenhada em sempre proporcionar as melhores experiências para seu público, oferecendo bons momentos aos consumidores, e com o Hei não é diferente. A iniciativa inovadora permite uma interação do robô com os clientes no momento mais esperado por eles: o de consumir uma Heineken. William Mazzucatto, Manager Trade Marketing da Heineken no Brasil, compartilhou: ‘A Heineken está comprometida em oferecer experiências únicas aos consumidores, e o Hei é uma ferramenta amigável que auxilia os garçons e proporciona uma interação social diferenciada, idealizada para tornar a experiência do cliente ainda mais especial.’ A presença do robô nos bares é uma ação estratégica para aproximar a marca do público e garantir que a experiência com a Heineken seja sempre memorável.
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Fonte: @ Mundo do Marketing
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