Diretora Regional AL & Caribe de Hootsuite, Geana Barbosa discute estratégias de mídias sociais para empresas: pesquisa, interações, plataformas digitais, influenciadores, nanoinfluenciadores, conteúdos novos (engraçados, inspiradores), momentos culturais, seguidores e compradores ativos. #SocialMedia #MarketingDigital
Sergio Damasceno Silva 21 de maio de 2024 – 6h03 Geana Barbosa, diretora regional para América Latina e Caribe da Hootsuite: pesquisa é reflexo da dinâmica e da complexidade das interações entre marcas e consumidores na presença nas redes sociais (Crédito: Divulgação) A Hootsuite conduziu o estudo The Social Media Consumer Report, que indica os acertos e os erros das empresas quanto à presença nas redes sociais.
A importância da comunicação eficaz nas plataformas digitais é evidenciada no relatório da Hootsuite, que destaca a necessidade de as marcas compreenderem a dinâmica das redes sociais para melhorar sua presença online. A pesquisa ressalta a importância de estratégias bem definidas para alcançar o público-alvo e garantir uma presença relevante e engajadora nas mídias digitais.
Importância da Presença nas Redes Sociais para as Marcas
A pesquisa, realizada em dezembro passado, com mais de seis mil indivíduos de 18 a 64 anos em vários países, incluindo o Brasil, destaca a importância da presença das marcas nas plataformas digitais. Geana Barbosa, diretora regional da Hootsuite para a América Latina e o Caribe, enfatiza a complexidade das interações entre marcas e consumidores no Instagram, Facebook, TikTok e outras mídias sociais.
É crucial compreender as preferências e expectativas dos públicos-alvo para desenvolver estratégias eficazes de engajamento. Os resultados do estudo ressaltam a relevância da autenticidade, da relevância e do timing na comunicação das marcas nas plataformas digitais. A pesquisa destaca que os consumidores valorizam conteúdos novos, engraçados e inspiradores, além de momentos culturais e interações visuais.
Influenciadores e a Comunicação com o Público
No estudo The Social Media Consumer Report, discute-se o papel dos influenciadores, desde os famosos até os nanoinfluenciadores, que totalizam cerca de dez mil no Brasil. A autenticidade e o envolvimento do usuário são essenciais para alcançar o público de forma eficaz. Não há um padrão definido, mas a diferença entre influenciadores com milhões de seguidores e os que têm uma audiência menor é significativa.
Os consumidores valorizam conteúdos que ensinam algo novo, geram risos, inspiram e provocam emoções. A pesquisa mostra que os compradores ativos têm maior interesse em conteúdos surpreendentes e emocionais do que os seguidores casuais. Portanto, é fundamental para as marcas adaptar sua estratégia de conteúdo com base nessas preferências.
O Poder dos Influenciadores para as Marcas
As marcas têm explorado o poder dos influenciadores para se destacar nas redes sociais, especialmente no cenário brasileiro. É essencial para as marcas compreenderem a importância da autenticidade e da relevância do conteúdo criado pelos influenciadores. Tanto os grandes quanto os nano influenciadores devem focar em manter sua audiência ativa com conteúdos envolventes e emocionais, evitando a criação de conteúdos desinteressantes e inautênticos que podem prejudicar tanto o influenciador quanto a marca.
Fonte: @ Meio&Mensagem
