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Balanço financeiro operacional do primeiro trimestre impulsionado por vendas digitais fortes.
O início de 2024 trouxe consigo a necessidade de digitalização para o KFC, como revelado no relatório financeiro e operacional divulgado pela International Meal Company (IMC). A digitalização se tornou essencial para lidar com os desafios e aproveitar as oportunidades que surgiram no primeiro trimestre do ano.
Além da digitalização, a empresa também está focada na modernização de seus processos e na busca por avanços tecnológicos para se manter competitiva no mercado. A combinação entre digitalização, modernização e avanço tecnológico tem sido fundamental para o sucesso do KFC neste período de transformações constantes.
Transformação Digital e Modernização no Setor de Alimentação
Uma das empresas líderes no segmento de serviços de alimentação no Brasil está passando por uma significativa transformação digital. A digitalização tem sido um ponto forte em sua estratégia, com um avanço notável nesse sentido e um índice histórico de consideração da marca que atingiu 11,8%, de acordo com a YouGov.
O processo de digitalização avançou consideravelmente, destacando-se a presença de totens de autoatendimento em 88% das operações em território nacional. Esse avanço representa um crescimento de oito vezes em comparação ao primeiro trimestre de 2023 e corresponde a 42% das vendas digitais no primeiro trimestre de 2024. As transações digitais tiveram um aumento expressivo de 863% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Além disso, as vendas por delivery cresceram 33,5% no mesmo período, demonstrando a adaptação da empresa às demandas do mercado. Investimentos em inovação e melhorias na experiência do cliente também contribuíram para esse cenário positivo. Promoções como a parceria com a NFL impulsionaram o tráfego nos restaurantes, evidenciando a busca por uma experiência diferenciada.
As vendas nas mesmas lojas registraram um crescimento de 1,2% em comparação ao primeiro trimestre de 2023, enquanto as vendas totais da rede aumentaram mais de 21%. O lançamento dos Cubinhos de Frango, um produto inovador feito 100% com peito de frango, ampliou as opções de consumo e agradou aos clientes.
Com 192 unidades atualmente, o KFC Brasil está concentrando esforços em um plano de expansão, buscando novas formas de popularizar e fortalecer a marca no mercado. O objetivo é garantir uma operação saudável e manter a qualidade na experiência dos clientes, priorizando a digitalização como pilar fundamental desse processo de modernização.
Fonte: @ Ad News
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