Marca investe R$5mil em treinamento, tecnologia e otimização: restaurantes, CRM, marketing, logística, automação, site, aplicativo, despacho eficiente. Investimento: cinco milhões. Otimização operacional: aprimoramento cliente jornada, data intelligence, automatização raio-X, hábitos alimentares.
Os restaurantes são locais especiais onde as pessoas se reúnem para desfrutar de deliciosas refeições e momentos agradáveis. A rede de refeições Giraffas, por exemplo, está celebrando seu aniversário de 43 anos com grandes planos de expansão. Além de buscar atingir seu primeiro bilhão em faturamento, a empresa planeja inaugurar 30 novas unidades em diferentes regiões.
Para alcançar esses objetivos ambiciosos, a marca investe pesado em treinamento e tecnologia. Com um aporte de cinco milhões neste ano, a Giraffas está focada na otimização da operação dos restaurantes existentes e no aprimoramento da experiência do cliente. Essa abordagem estratégica visa não apenas aumentar a lucratividade, mas também fortalecer a presença da rede de refeições no mercado.
Investimento em Modernização de Restaurantes para Otimização Operacional
Os consumidores estão ansiosos pela evolução dos Restaurantes; com a implementação de totens de autoatendimento, aprimoramentos nos sistemas de operações e no ponto de venda, além da introdução de um novo CRM (Customer Relationship Management) e tecnologias de data marketing e business intelligence. A integração de aplicativo e site também faz parte do plano de modernização. A automação dos Restaurantes; e a aplicação de estratégias como despacho eficiente, medição de tempo e automação logística visam aprimorar a comunicação com o cliente e oferecer interações personalizadas.
Celebrando 43 Anos de Sucesso e Inovação nos Restaurantes;
Carlos Guerra, Fundador e CEO do Giraffas, compartilha sua satisfação não apenas pelos 43 anos de sucesso, mas também pela trajetória marcada por dedicação, criatividade e compromisso com a qualidade a preços acessíveis. Durante o último ano, a marca surpreendeu os clientes com novidades no cardápio, incluindo sobremesas e brindes nostálgicos que encantaram tanto os clientes antigos quanto os novos. A missão do Giraffas vai além de oferecer uma simples refeição, buscando proporcionar uma experiência memorável e satisfatória para cada cliente que adentra as portas dos Restaurantes;.
Giraffas Revela Dados sobre Hábitos Alimentares na Praça de Alimentação
Uma pesquisa realizada pela renomada rede de refeições Giraffas trouxe à tona informações valiosas sobre os hábitos alimentares dos brasileiros em 2023. Com base em uma amostragem significativa de mais de 70 mil consumidores diários da rede – totalizando 25 milhões ao longo do ano – o estudo oferece insights sobre as tendências, preferências e comportamentos alimentares do país. Acesse para mais detalhes.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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