Documentos internos da rede social foram ‘tirados do contexto’ mostrando alto impacto na saúde mental de usuários jovens.
No Observatório do TikTok, as equipes responsáveis pelo aplicativo tinham conhecimento dos efeitos negativos do TikTok sobre os usuários jovens, mas optaram por restringir as medidas preventivas, motivadas pelo receio de uma queda no número de usuários, de acordo com documentos internos revelados recentemente pela rádio pública do estado de Kentucky, nos Estados Unidos. A equipe do TikTok estava ciente dos danos causados pelo aplicativo.
Para a rede social, os documentos foram retirados do contexto e citados de forma enganosa, conforme divulgado pela rádio pública. A plataforma nega as acusações. Os documentos revelados mostram que as equipes do TikTok sabiam dos efeitos nocivos do aplicativo, mas optaram por não tomar medidas mais drásticas para evitar uma queda no número de usuários. Essa decisão pode ter impactado a saúde mental e o bem-estar dos usuários jovens que utilizam a plataforma. A saúde mental dos usuários é uma preocupação constante.
O Poder de Atração do TikTok
A empresa chinesa TikTok, conhecida por sua plataforma de compartilhamento de vídeos, enfrenta acusações de prejudicar a saúde mental de seus usuários jovens. Os documentos internos divulgados recentemente revelam que a empresa estava ciente do poder de atração de sua plataforma e de seu algoritmo de recomendação, que oferece vídeos em cadeia. Esses documentos foram mencionados na citação judicial emitida pelo promotor de Kentucky, juntamente com outros 12 estados dos EUA e pelo promotor de Washington D.C.
Os documentos mostram que o TikTok estava ciente das consequências que o algoritmo pode ter no sono, na nutrição, na movimentação pelo quarto ou no olhar alguém nos olhos. Um executivo da empresa escreveu que ‘precisamos estar cientes’ dessas consequências. Além disso, um documento interno avaliou que um usuário pode ‘ficar viciado’ a partir de 260 vídeos visualizados.
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O Impacto na Saúde Mental
O uso compulsivo do TikTok está ligado a uma série de efeitos negativos na saúde mental, como a perda da capacidade analítica e a formação da memória, a capacidade de contextualizar, conversar e ter empatia. Além disso, o uso frequente da rede social também gera um aumento da ansiedade. Essas conclusões foram tiradas pelos investigadores da própria empresa, conforme os documentos.
O TikTok acrescentou uma série de funções para limitar o uso da plataforma por usuários mais jovens, como o controle parental e a interrupção após uma hora de uso. No entanto, segundo os documentos, a filial chinesa ByteDance não tentou melhorar esta ferramenta, embora tivesse ciência da sua eficácia limitada. Um gerente de projeto do TikTok escreveu que ‘nosso objetivo não é reduzir o tempo gasto’ na plataforma.
A Reação do TikTok
O TikTok comentou que ‘é muito irresponsável que (a rádio pública) tenha publicado informações protegidas por lei’ em uma reação enviada à AFP. A empresa destaca que implementou medidas de proteção aos menores em sua rede social. No entanto, os documentos internos divulgados recentemente revelam que a empresa estava ciente do poder de atração de sua plataforma e de seu algoritmo de recomendação, o que levanta questionamentos sobre a eficácia dessas medidas.
A controvérsia em torno do TikTok é apenas uma das muitas que a empresa enfrenta nos EUA. Recentemente, a empresa enfrentou um processo por morte de menina de 10 anos após desafio na rede social. Além disso, o TikTok tenta nova estratégia para não ser banido nos EUA. A empresa também enfrenta concorrência de outras plataformas, como o Instagram, que agora permite postar até 20 fotos ou vídeos no carrossel.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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