Não haverá custo para remarcar voos cancelados até um ano atrás, de acordo com ANAC, em vendas imediatas por agências de viagem ou sistemas de vendas de terceiros – danos ocorridos (Anac: vendas, imediatas, agências, terceiros, danos).
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) anunciou hoje que a venda de passagens aéreas para voos que partem ou chegam ao Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre (RS), está temporariamente suspensa devido às fortes chuvas que causaram inundações no Estado. Mesmo com a suspensão, passagens aéreas continuavam disponíveis para compra através dos diferentes canais de venda.
Os bilhetes aéreos para voos com origem ou destino no Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre (RS), foram afetados pela decisão da Anac. Mesmo com a suspensão temporária, os tickets aéreos ainda estavam sendo comercializados, o que gerou preocupação entre os passageiros que planejavam viajar nos próximos dias.
Venda de Passagens Aéreas: Restrição Temporária nos Canais de Comercialização
A proibição temporária da venda de passagens aéreas, que permanecerá em vigor até uma nova avaliação pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), engloba todos os meios de venda disponíveis, incluindo sistemas que facilitam a comercialização por terceiros, como agências de viagem e outros intermediários que possam disponibilizar os bilhetes, conforme destacado em comunicado emitido pela Anac.
No que diz respeito aos passageiros impactados pelo cancelamento de voos com destino ao aeroporto da capital gaúcha, a Anac esclarece que não será cobrado nenhum custo para a remarcação de voos com prazo de até um ano a partir da data original. Segundo o órgão regulador, o reembolso ou crédito em caso de cancelamento de voos com alteração no destino final deve ser calculado com base no valor total, sem a aplicação de taxas adicionais.
A agência considerou a solicitação das companhias aéreas e da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça, ao abordar a assistência aos passageiros afetados pelos voos cancelados com destino ao Aeroporto Salgado Filho. Além disso, a Anac orienta que as companhias aéreas se esforcem para, sempre que possível, direcionar os passageiros ao aeroporto mais próximo de seu destino.
A avaliação da situação do aeroporto, com as operações de pouso e decolagem suspensas, só será realizada após a redução do nível da água no terminal e a análise dos danos ocorridos. Até o momento, não há previsão para a reabertura do terminal de passageiros. A prioridade atual é garantir a continuidade dos voos para suprir a demanda gerada pelo fechamento do Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre, devido às condições de alagamento, conforme mencionado em comunicado oficial.
Este conteúdo foi extraído do Valor PRO, um serviço de informação em tempo real oferecido pelo Valor Econômico.
Fonte: @ Valor Invest Globo
